Spamschutz

Informationen zum Anti-Spam und Anti-Virus System beim Bürgernetz :

A) Was ist neu beim E-Mail System ?

Vor den Server im selben Netzwerk wurde durch unseren Provider ein System zum Spam/Viren Schutz vorgeschalten ! (Produkt „PROXMOX“ – der Mailcleaner wurde eingestellt)

Sie erhalten den Spam Report normalerweise einmal täglich durch eine E-Mail mit Betreff „AOIT GmbH | Daily Spam Report“ und vom Absender „support[at]aoit.de“ mit einem Bericht über Nachrichten in der sog. Quarantäne. Der Bericht wird etwa Mitternacht herum versendet, wenn kein Spam erkannt wurde wird nichts versendet !

Zentral aktiviert für alle E-Mail Postfächer der Hauptdomainen: weihenstephan.org / moosburg.org / connect-ed.de / bnw4u.de

B) Wie kann ich einzelne E-Mails freigeben ?

Klicken Sie in der Auflistung der gefilterten Mail rechts auf den „Deliver“ Link (englisch heisst Freigeben) um die E-Mail nach kurzer Zeit in Ihr Postfach zu erhalten.
Mit Klick auf den Link beim „blau unterlegten Betreff“ einer gefilterten Mail können Sie bei Bedarf zunächst eine Nachrichten-Vorschau zur Beurteilung öffnen.

Hinweis für Webmail Nutzer : Bitte auf Text bzw. HTML anzeigen klicken sonst sehen Sie den Inhalt nicht oder dieser ist zum Teil blockiert.

C) Gibt es eine Konfigurations-Oberfläche ?

In der Spam Report Nachricht unten Mitte auf den LINK „web interface“ klicken. (Text: „Bitte benutzen Sie unser web interface um Ihre Spam-Quarantäne zu verwalten.)
Dann kommen Sie zur aktuellen Quarantäne und Konfigurations-Übersicht – siehe Bild :

Über diese Oberfläche können Sie auch jederzeit den Tag über bereits aktuell nachsehen ob bereits wieder neu E-Mails in der Quarantäne sind und dann handeln.

Die Sprache der Oberfläche kann rechts oben im sich dann öffnenden Menü (Auswahl Language/Sprache) von Englisch auf Deutsch umgestellt/gespeichert werden – siehe Bild :

P.S.: Der Zugriff hierauf über einen extra Login ist im Standard nicht implementiert.

D) Was bedeutet – Whitelist ?

Sollte es zu Falscherkennungen kommen kann man Einträge in einer Liste pflegen (z.B. bestimmte Newsletter immer durchlassen).
Gehen Sie für die Anpassungen am besten in die Konfigurations-Oberfläche links zum Punkt Whitelist :

Mit dieser Option können Sie den Spamfilter für bestimmte Domänen oder E-Mail-Adressen ausschalten.

E) Was bedeutet – Blacklist ?

Sollte es zu Falscherkennungen kommen kann man Einträge in einer Liste pflegen (z.B. bestimmte Absender als Spam markieren).
Gehen Sie für die Anpassungen am besten in die Konfigurations-Oberfläche links zum Punkt Blacklist :
Mit dieser Option können Sie E-Mails von bestimmten Domänen oder E-Mail-Adressen als Spam markieren.

F) Was passiert nach 14 Tagen ?

Die Spam Quarantäne geht 14 Tage zurück, danach wird automatisch gelöscht (ein manuelles Löschen von Spam ist somit ansich nicht nötig).
Auch der Link im Report zur Konfigurations-Oberflächte funktioniert maximal 14 Tage rückwirkend.
Normalerweise sollte es heute selten sein dass man seine Mails nicht innerhalb von 2 Wochen abruft und somit die Spam Quarantäne überprüfen kann.
Sollte dies bei Ihnen der Fall sein müssen Sie vorher reagieren oder eine falsch erkannte Nachricht dann neu zusenden lassen.

G) Wo finde ich weitere Hilfe ?

Die Produkt Oberfläche sollte ansich sehr einfach und intuitiv zu bedienen sein, es gibt kleinere Hilfe Texte in der Oberfläche.

Wenn dann immer noch Fragen offen wenden Sie sich zuerst immer an den Bürgernetz Support und NICHT an unseren System Provider AOIT !